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      smallpdf如何退款?很多小伙伴都不太清楚,下面是小编分享的smallpdf退款方法,大家可以参考一下哦。

      smallpdf如何退款 smallpdf退款方法


      原因:在网页搜索 pdf转word文档,大部分需要花钱,于是在 smallpdf 上充了一个月。看的时候是数字10 ,扣钱了发现是40+RMB,因为有汇率,当初没注意到这块。

      想了想,充了就充了吧,用吧,但是到用的时候发现转word又失败了。

      所以开始在某度上寻找退款的方法。

      我试了3种方法,通过我的经历,把最后能够成功的那条途径分享给大家。

      第一种:不成功

      (网页的“联系我们”)

      smallpdf官网滑到最下面都会有这个版块,点击“联系我们”,进入windows邮箱,我连续发了3条邮件,并在附件里上传了我扣款的截图,怕他们会审核,但最后成功的不是这些。(因为我发的内容都是“已付款”开头,回复邮件成功的那条内容是“pdf转word失败,要求退款”)

      第二种:成功

      (在“帮助”页面里写报告)

      我又开始瞎找退款的方法,无意间点到了“帮助”这个页面。

      进去之后,开始尝试写些反馈什么的。

      在常见问题里边,找了一个相似的问题“未能完成流程/花费过长时间!”开始反馈,写报告。我不知道这里的问题反馈有没有成功,看到网上说浏览到页面最下面,有一个“写报告”,反馈就好了。

      于是,病急乱投医,我又在这里写了一遍反馈。这块的附件只能上传一张图片,然后我就在“转word失败图”与“付款截图”里选择了付款截图,点击发送。

      总之,这个页面的反馈的成功的,因为在这个页面我反馈的内容是“pdf转word失败,要求退款”,与回复邮件里边针对的问题是一样的。

      我也看不懂英文,网页自动翻译成中文。

      收到退款受理的邮件没多久,就收到退款了。

      第三种:不成功

      (用QQ邮箱给 info@smallpdf.com 发邮件)

      因为发现第一种方法中的发邮箱好像失败了,于是登录QQ邮箱,重新发了一封邮件。

      显然,内容跟回复邮件里边针对某问题的内容不符合,也是失败了。

      在我的一顿乱操作之后,因为今天周六,以为得等到他们周一上班后才会有消息,没想到很快邮箱就收到退款受理的邮件,非常开心,也非常感谢 smallpdf 这个公司,虽然没有人工客服,可能我也听不懂外国人讲的话,但是通过邮件沟通,得到了反馈,且退款成功,也没有类似像霸王条款那种,你已经付钱了,买了服务了,就不能退款,只能怪你自己倒霉,现在对这个公司的印象非常好,大气哈哈哈哈。

      以上就是smallpdf退款方法,希望这篇文章能帮助到你们解决问题。

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